“下午好，费曼旅行社。”窗明几净的旅行社办公室里，办公桌后坐着一个有些老态龙钟的男人。他头发花白而浓密，皮肤松弛，眼皮有些耷拉，看起来和任何一个老人都没有分别。但他眼角偶尔会露出一丝精明，让人知道他没看上去那么简单。
费曼旅行社的创始人，勃利·费曼，在伦敦的某些圈子里，他算是小有名气。
勃利·费曼用不紧不慢的语气和电话听筒那头的顾客助理对话，当然，当然是助理。绝大多数能成为勃利·费曼顾客的人，都没有时间亲自和他沟通旅行计划——此时电话听筒那边是助理一口气说不完的要求，勃利·费曼微笑着，一点儿不为此苦恼。
他连声说道‘好、好，女士’‘当然，我们会做到的，就在星期五之前’，总之就是那类话。
勃利·费曼从不为顾客的要求多而困扰，他的顾客本来就是世界上最挑剔的一批人，他挣的就是这份钱所有为满足要求而产生的花费自然有顾客买单，而他也会收到他应得的那份回报。
终于，放下了听筒，正好有人敲了敲门，一个看起来有些莽撞的年轻人闯了进来。
勃利·费曼打量着这个年轻人，刚刚面对再多要求也面不改色的他，眉头拧了起来。要说这个世界上还有谁能让他发愁，就是眼前这个小子了，他的儿子大卫——这两年，他越来越感到了力不从心，已经考虑着让儿子来接手自己的事业了。
然而，大卫的表现总是不能让他满意。这个在美国长大，大学毕业之后又环游世界，浪荡了六七年的孩子，好像已经变成了一个彻头彻尾的美国人了简单来说，他非常地不安分、粗心大意，更不了解‘精益求精’的意义。
“大卫，你的衬衫是不是有点儿小问题？”勃利摇了摇头，虽然说了这个话，但他没有纠缠这个话题的意思。对于儿子一些不那么要命的粗心，他已经学会高抬贵手了。很快，他说起了正事：“我想你待会儿要去接我们的东方客人了？”
“的确如此。”大卫像个美国人那样耸了耸肩，还忍不住抖了一个小机灵：“说真的，我真没想过有一天华夏人也会成为我们家顾客。”
“大卫！”勃利忍不住抬高了声调，表情也变得严肃起来：“我不希望你说这种话，这或许会让某位客人认为我们有什么不好的意思，你明白我的意思吧？”
大卫不敢直接反驳父亲，只是嘟囔着：“爸，你太敏感了，我是说我没什么意思。而且，我也只是在办公室里说一说，不会在顾客那里多说一个字的，我不是没脑子的人。”
“办公室里也不要说！否则的话，顾客面前也会说漏嘴。”勃利从办公桌后面走了出来，绕到儿子身前，替他整理了一下领结，把衬衫也好好塞进裤子里：“好了，你记住这些，早点儿去机场吧！”
大卫做了一个‘ok’的手势，爽快地离开了办公室。
费曼旅行社，正式员工只有勃利、大卫，以及大卫的一个表姐，典型的家族企业。但这里可不是什么小作坊，这家旅行社的营业额相对它的规模来说，实在是高的惊人了——因为这里专做有钱人的生意。
网上查不到‘费曼旅行社’，只能通过介绍打电话过来。他家采取会员制，入会费要十万英镑，每年收取两千英镑的会费。与此同时，每一次服务，再额外计费。
这家旅行社没有导游，没有司机，没有许多旅行社该有的职位，虽然说是旅行社，实际上更像是一家提供旅行计划的办公室。在这里，无论想要怎样的旅行体验，勃利都可以给出相应计划，然后再‘外包’。
也就是说，具体实施阶段，专业的人做专业的事。
这很正常，富豪们的需求总是非常私人化的。普通旅行社可以卖流水线上的旅行产品，他们不能！这就决定了，如果不用外包的，他们需要的员工会包罗万象，永远不够。
当然，他们的‘外包’也非常讲究，毕竟顾客都是富豪，他们付了大价钱，所以有资格格外挑剔——一旦‘外包’人员犯了错，旅行社这边就会受牵连，失去一个好客户是最轻的，因此影响到口碑，接连失去客户才是最可怕的。
考虑到富豪们的圈子狭窄，口碑传播很快，后者是很有可能的。
因为一般都是‘外包’，这次却让大卫去做‘导游’，算是一次尝试。
大卫在办公室里根本坐不住，而且他有着不错的亲和力，但只有面对面的时候才能发挥。考虑到这些，再加上这次来的顾客他非常重视，勃利这才让大卫去的。
这次的客人来自华夏，这些年华夏的经济也越来越好，出现了一大批富豪。这样新兴的富豪群体，是勃利这样的人最关注的，这往往意味着新市场！
这是费曼旅行社第一次和这些华夏富豪接触，勃利希望有一个好的开始——不管哪一个国家，都是熟人社会，如果能做好第一次，今后就会有源源不断的华夏顾客了。
另外，勃利让大卫全程招待华夏客人也是因为在侄女握有越来越多的俄罗斯人脉的时候，他希望大卫能掌握住华夏这个新兴市场。虽然侄女已经跟了他十多年了，但身为一个父亲，他始终还是更偏心自己的孩子。
哪怕这个孩子看起来有些不堪造就。
大卫根本不明白父亲的用意，走出费曼旅行社，他就拨通了女朋友的电话。一边谈情说爱，一边将车开出去，往机场而去。直到又停好车，都没有放下手机，很快他就和女朋友说起了这次的顾客。
“是的是的，是华夏来的这不奇怪，哪里都有有钱人，哪怕是海地，又或者是刚果什么的地方——不过，即使如此，每次见到那些亿万富翁挥霍的场面，我还是会觉得太夸张了。”大卫并不在勃利身边长大，勃利和他母亲根本没有结婚，他妈妈是那一代越来越常见的单身妈妈。
只要孩子，不要丈夫。
也因为这个原因，大卫对于超级富豪的世界并不了解，心态上还是美国普通年轻人的样子。
大卫肩膀夹着手机，让机场这边的人看自己的证件——私人飞机上的客人，来去都有专门的休息室，一般人是不能过去的。
“对，你说的对，一百万，一千万，谁在乎呢。不过这一次的客人有点儿不一样，不是要求‘独特服务’，他们需要的是普通‘夏令营’——啊，‘普通’，这真是个有趣的词儿。用我老爸的话来说，对于费曼旅行社，‘普通夏令营’就是最不普通的了。”