“两位上帝好,我是蓝光4s店的总经理,我叫cy,很抱歉,之前因为一些小误会,给两位带来了不愉快的购车体验。”cy自信的一笑,伸出手来。
王奎看了一眼洛叶,洛叶点点头,王奎和cy握手道:“我叫啥就不用说了吧?”
cy点头道:“还是自我介绍一下吧。”
王奎道:“我,王奎。他是我兄弟,洛叶。”
cy对洛叶点点头,并没有握手的意思。
洛叶笑道:“这位女士,那边聊吧。”
cy眉头一皱道:“你可以叫我cy。”
洛叶笑道:“啥?”
cy:“cy。”
洛叶:“啥?”
cy依然正色的道:“我的名字叫cy,翻译成汉语叫露西。”说完后,露西补充了一句:“洛先生似乎不懂英语。”
说这话的时候,露西的下巴微微上扬,带着几分嘲讽和蔑视。
洛叶倒是大方的点头道:“不懂,我一个华夏人,生活和工作都在华夏的土地上,面对的又是一个华夏人,说什么鸟语啊?那不是丢祖宗的脸么?”
露西闻言,脸色顿时变得难看起来,道:“英语是工具。”
洛叶十分认同的点头道:“说的好,英语就是个工具,所以,工具么,在什么地方,用什么工具。让你下水摸个鱼,你穿个宇航服过来,那不是装逼么?”
露西的脸色顿时就是一片铁青,这时候洛叶扬了扬手中的笔,李经理脸色骤变,道:“你们可以叫我李璐,或者李经理。”
洛叶笑道:“李经理好。”
说完,洛叶大大方方的用毛笔在纸上写了几个字:“不是录音笔。”
李经理的脸更难看了……
李经理强忍着愤怒,坐了下来,道:“这位上帝,您的事情我们公司也已经知道了。很抱歉,这么久才联系您。
实在是因为我个人的原因,我之前在国外开会,昨天回到京城后才从新闻上看到关于您的消息。
说真的,看到那个视频,我震惊坏了。
我无法想象,这种事情会发生在我们蓝光4s店。
我是一名女子,我无法想象,是什么事情将您这样一名铁血男儿逼到要坐在车前哭诉。
当我了解了您的事情后,我连夜下了批示,要求他们无论怎样,必须尊重您的选择,无论是换车,还是退车。
因为,我无法想象,您在买车后,甚至都没有开出4s店的情况下,就要承担换发动机的损失,这简直太疯狂了。
当然,根据国家三包法的规定,发动机漏机油这个事情,只能适用于换发动机。不过我跟奔也那边从个人角度来说,出于同情,我们也要帮您把这辆车换了。”
“等一下,不是换,是退。”王奎提醒道。
李经理点点头道:“我们尊重您的意愿,当然了,从个人角度、4s店角度,乃至于奔也的角度来说,我们还是希望您再给我们一个服务您的机会的。”
王奎道:“还是退吧。”
李经理道:“可以的,所以,您是赞同我所说的了?”
王奎还没说话,洛叶忽然道:“大姐,你只是说了一通很官面上的话来搪塞我们,但是你并没有说到重点啊。在这件事上,我们没有过错,而你们的过错可不仅仅是发动机漏油的事情。最后,我要强调一下,你在跟我们玩文字游戏。
首先,这件事并不适用国家三包法,要不要我一条一条给您找出来,然后让律师好好解释一下什么情况适用三包法?
另外,给我们退换是理所应当,法律规定的,而不是你们同情的。
如果我们刚刚按照你说的,点头了,同意了。
那岂不是在告诉世人,你们之前的换发动机的做法是对的,是我们用胡搅蛮缠的方法,让你们处于同情的考虑,才给我们换车的?
那以后其他的车主遇到这件事,你们要是不同情了,是不是就只能换发动机了?
现在这么多人支持我们,事情也已经不是简单的个人事件了,我们也不是简单的为自己争取权利了,我们在替所有的车主向车企讨要这个合情合理的权利和说法。