chapter24
他走路怎么总没有声音的？还穿着一身黑色的衣服，是品牌经典男装，像一个杀手。
覃惟怀疑他白天在公司里发号施令，晚上去搞暗杀了吧。
周珏拿起桌上的笔记本电脑看了会儿，表格里密密麻麻记录着客户的消费记录，“你在联系沉睡客户？”
不行吗？
覃惟因为被他骂过，所以在他面前总是会自我怀疑是不是又做错了什么，只好回答：“我只是利用空闲时间跟进一下，没有耽误正常的工作。”
周珏继续看文档，电脑是她私人的，屏幕上方的摄像头被贴纸盖住了，是她在追的偶像，还有粉色的键盘膜，。
“你正常的工作做得很好吗？”周珏问她，“每一位新客都把握住了？”
覃惟被问住，她并不觉得自己这一点做错了，只恨自己的这张嘴皮子不足够厉害，太笨了。
她要是per就好了，何至于被人这样奚落。
周珏的手指在键盘点了点，继续往下看，发现她已经联系了很多。
过会儿听见她终于想明白了，为自己辩解：“沉睡客户也是客户，曾经有过消费就说明对品牌有过信任，只是基于某种原因放了一段时间。老客户重新开发成功的概率，难道不比开发新客户更高？”
“基于什么原因？”
“……”
我哪里知道？我要是知道不就自己当总裁了吗？还轮得着你把我教训得跟鹌鹑似的？
覃惟有点生气，但也只敢在心里发牢骚。
周珏又问：“你拿什么挽回客户？”
覃惟面对这样的刁难，很想翻白眼，但是她不能，低眉顺眼地道：“您说。”
“我不知道。”周珏很坦荡，终于把电脑放下，“我说开发这些客户不是正经工作了吗？”
“……”
“你要是这样的反应能力，腹稿打个八百遍才能回话，客户不信任你也不奇怪。一个成熟的sales，有自己的风格很重要。”
覃惟不知道什么叫个人风格，自己适合什么风格呢？不是尽力把客户服务好就可以了吗？
“我在这里会把接待工作做好的。”
“给我看今天的接待记录。”他没有等待覃惟递上来，在桌上看见了蓝色的文件夹，按照日期写了标签，就擅自拿起来了。
这次终于有详细的沟通记录，需求，购买力判断；但也有类似于：“这个客户不是很愿意沟通，路走得飞起。”、“只是想进来拍照而已。”“客人没有购物但跟我要纸袋子，被拒绝就翻白眼。”
她好像在发泄自己的怨气，故意叫他看见。
周珏不知道说她什么好，他不参与销售过程，所以并不需要知道她与客户说了什么，“你在这时间最久，应该是有所收获的，写一份零售数据诊断报告，明天下班之前发到我的邮箱。”
“哦。”
周珏又看看她的这个小办公间，桌上有一捧大红色的芍药，保温杯，香薰蜡烛，弄得挺像样，他忽然问了她一个问题：“你觉得自己目前的工作，是有意义的吗?”
覃惟的回答很是谄媚，“enzo总的决策，肯定是高明的。”
他没有再说什么，很快离开了。
覃惟不爱做书面工作，不喜欢写报告，她觉得写报告就挺没有意义的。这一年来的职业经历对她产生了潜移默化的影响。
她的功利心很强，性子也急，她只对客户和开单感兴趣。